Informations générales
Chez Barlesa SL (ci-après « Barlesa »), la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Par conséquent, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine. Vous devez envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant le numéro de commande et la raison du retour. Dès que nous aurons reçu votre courriel, nous vous contacterons pour vous indiquer la procédure à suivre.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant correspondant dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l’adresse [email protected].
