Politique de retour et de remboursement

Informations générales

Chez Barlesa SL (ci-après “Barlesa”), la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Par conséquent, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine. Vous devez envoyer un e-mail à barlesa@barlesa.com en indiquant le numéro de commande et la raison du retour. Dès que nous aurons reçu votre courriel, nous vous contacterons pour vous indiquer la procédure à suivre.

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant correspondant dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l’adresse barlesa@barlesa.com.

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